Política de Privacidade
A Propdo (“Propdo”) é líder em soluções de inteligência artificial (“Plataformas”) voltadas para
o mercado imobiliário. Com sede em Israel e agora operando em São Paulo, as soluções da Propdo
atendem toda cadeia imobiliária, onde nossa tecnologia combina algoritmos avançados de machine learning
com dados em tempo real para identificar as melhores oportunidades de investimento em imóveis.
Nosso propósito é criar um mercado imobiliário mais equilibrado e informado, com abordagem aberta e
transparente. Por esse motivo, estamos cientes do quão importante é a sua privacidade e, por isso,
lidamos com os Dados Pessoais com responsabilidade e transparência.
Esta Política de Privacidade se aplica a todas as pessoas físicas ou jurídicas, clientes ou não
(“Titular” e/ou “Usuário”), bem como autoridades competentes e organismos de defesa de privacidade
(“Autoridades”), que buscam informações gerais e condições de acesso à Plataforma Propdo e seus
derivados, de titularidade da Propdo Tecnologia Ltda., empresa devidamente inscrita no
CNPJ/MF sob o nº 48.934.510/0001-62, e às Plataforma Propdo AI e Agente Imóvel de
titularidade da PROPDO AI LTDA, empresa devidamente inscrita no CNPJ/MF sob o nº
55.768.837/0001-77.
Para que o Usuário possa acessar a Plataforma ou utilizar os Serviços da Propdo, é preciso aceitar, de forma livre e expressa, esta Política de Privacidade e os Termos de Condições de Uso da Propdo.
1. Quais Dados Pessoais são coletados e com qual finalidade?
Todos os os Dados coletados (“Dados Pessoais” e/ou “Dados”) e/ou fornecidos estarão em conformidade com o disposto nas legislações de proteção de dados, bem como com esta Política de Privacidade, e serão tratados como confidenciais, utilizando-os somente para as finalidades específicas aqui dispostos e/ou autorizados pelos Titulares. Ressalta-se que recebemos Dados Pessoais dos seguintes Titulares: proprietários de imóveis, corretores de imóveis, imobiliárias e construtoras. Os Dados Pessoais são armazenados somente pelo período necessário para a prestação de serviços e/ou cumprimento de obrigações legais, conforme autorizado por Lei. Os Dados são coletados quando o Titular insere ou os submete voluntariamente ao acessar e interagir com as funcionalidades disponibilizadas, que inclui:
Dados coletados | Finalidade | Base legal |
Dados Pessoais para Cadastro [e-mail, nome completo, endereço, número de telefone, CPF, idade, profissão e identidade profissional, quando aplicável, e dados sobre o imóvel a ser adquirido ou alienado]. | Esses Dados são utilizados para que o Titular se cadastre em nosso site e, adicionalmente, para que possa entrar em contato com a Propdo e ter acesso a mais informações sobre os serviços prestados, e para envio de materiais de marketing e publicidade. | Consentimento do Titular. |
Dados Pessoais de Conexão [endereço IP, registros de interações com este website ou landing pages, tipo e versão de navegador, informações de geolocalização]. | Esses são os Dados Pessoais coletados sobre o Titular, quando é acessada a nossa Plataforma, coletando Informações sobre o device utilizado e comportamento de navegação, com a finalidade de melhorar nossos serviços e otimizar nosso atendimento. | Consentimento do titular. |
Dados Pessoais Para Prestação dos Serviços [dados de cadastro, informações complementares a depender do serviço solicitado, como informações de renda e parâmetros de propriedade, estado civil, nacionalidade, naturalidade]. | Esses Dados poderão ser necessários para possibilitar determinada prestação de serviços pela Propdo e poderão ser compartilhados com corretores de imóveis cadastrados nas Plataformas. | Execução do contrato de prestação de serviços. |
Dados Pessoais Para Prestação dos Serviços [dados de cadastro, informações complementares a depender do serviço solicitado, como informações de renda e parâmetros de propriedade, estado civil, nacionalidade, naturalidade]. | Esses Dados poderão ser necessários para possibilitar determinada prestação de serviços pela Propdo e poderão ser compartilhados com corretores de imóveis cadastrados nas Plataformas. | Execução do contrato de prestação de serviços. |
Dados referentes a pagamento [dados bancários, cartão de crédito e informações referentes aos pagamentos efetuados]. | Esses Dados são requeridos em razão de algum pagamento consequente de solicitação de uso dos serviços pagos da Propdo. | Execução do contrato de prestação de serviços e cumprimento de obrigação legal. |
2. Como a Propdo coleta os dados pessoais?
A Propdo coleta Dados Pessoais através de informações (i) inseridas ou submetidas voluntariamente pelos Titulares nos Sites, por formulário ou meios semelhantes; (ii) de forma automatizada por meio de cookies, por exemplo; (iii) submetidos à Propdo por parceiros que tenham obtido autorização para compartilhá-los com a Propdo; ou (iv) de fontes publicamente acessíveis. Ao navegar em nossas páginas, poderemos utilizar uma tecnologia comum na rede internacional de computadores, chamado “cookies”, através dos quais são armazenadas algumas informações no computador com as finalidades de autenticação, análise de tráfego, desempenho, segurança e integridade do site. Este armazenamento possibilita uma maior facilidade de navegação e uma experiência personalizada para o Usuário. A maioria dos navegadores permitem que o Usuário apague esses arquivos do computador, no entanto, caso o Usuário configure onavegador para bloquear os cookies, a experiência de navegação poderá ficar prejudicada.
3. Em quais casos a Propdo compartilha Dados Pessoais?
As informações coletadas são de nosso uso exclusivo para as finalidades aqui referidas, portanto, não serão vendidas a terceiros em qualquer hipótese. No entanto, podemos divulgar os Dados Pessoais, quando a Propdo entender de forma justificável de que tal ação é necessária para:
- 3.1 Conformidade legal e requerimento por autoridade pública. Compreendendo (i) processos e requisições de Autoridades públicas; (ii) estabelecimento ou exercício de direitos legais ou defesa em processos judiciais; ou (iii) conforme requerido por lei;
- 3.2 Prestação de Serviços por Terceiros. A Propdo pode, ainda, atuar em conjunto com outras empresas em diversas atividades para facilitar a execução do serviço. Estes recebem os Dados apenas na medida do necessário para a prestação dos serviços contratados. Ressaltamos que os contratos são orientados e todo o tratamento, coleta e armazenamento, ocorrem em conformidade com as leis pertinentes, proibindo estes terceiros de divulgar ou usar os Dados para qualquer outra finalidade. No entanto, a Propdo não se responsabiliza pelas práticas de tratamento de dados pessoais realizadas exclusivamente por esses terceiros;
- 3.3 Cessão de posição contratual. Venda, fusão, mudança de controle ou em preparação para qualquer um desses eventos, sempre em observância às diretrizes apontadas pela legislação igente e em conformidade com a presente Política de Privacidade;
- 3.4 Transferência internacional de Dados Pessoais. Quando tivermos o direito legal de fazê-lo, poderemos transferir seus dados pessoais para outras entidades do Grupo Propdo ou para terceiros, especialmente para prestadores de serviços, distribuidores, parceiros e representantes de vendas selecionados.
O Usuário, ao se inscrever no nosso site, concede à Propdo, permissão expressa, para compartilhar, a título oneroso, seus Dados de cadastro, com corretores de imóveis. Esses dados serão utilizados pelos corretores para oferecer serviços relacionados à compra e venda de imóveis, de acordo com as previsões de custo fornecidas pela Propdo. O Usuário declara estar ciente e concorda que não será devido qualquer tipo de remuneração ao Usuário pelo compartilhamento de seus dados. Somente as pessoas autorizadas pela Propdo terão acesso aos dados mencionados. O Usuário reconhece e concorda que, uma vez compartilhados com os corretores de imóveis, a responsabilidade pela proteção e pelo uso adequado desses Dados passa a ser exclusivamente do corretor receptor. A Propdo não se responsabiliza por qualquer uso indevido, violação de privacidade ou outras ações realizadas pelos corretores de imóveis que estejam fora do controle da Propdo.
Firmamos contratos com nossos prestadores de serviços nos quais são abordados os requisitos das leis de proteção de dados transferidos internacionalmente. Os provedores de serviços devem tomar medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir a proteção dos direitos e liberdades do titular dos dados e estão proibidos de processar dados pessoais em derrogação às instruções da Propdo. Se os dados forem transferidos para fora do Brasil, que pode não estar sujeito a leis de proteção de dados equivalentes, em virtude de possuir operadores que realizem o tratamento em outros países, garantiremos que a transferência só ocorra se houver um nível adequado de proteção com o destinatário e se forem fornecidas salvaguardas adequadas, como as Cláusulas Contratuais Padrão, com base nos regulamentos da Autoridade Nacional de Dados Pessoais.
O Usuário reconhece e concorda que, uma vez compartilhados com os corretores de imóveis, a responsabilidade pela proteção e pelo uso adequado desses Dados passa a ser exclusivamente do corretor receptor. A Propdo não se responsabiliza por qualquer uso indevido, violação de privacidade ou outras ações realizadas pelos corretores de imóveis que estejam fora do controle da Propdo.
4. Quais os direitos dos Titulares de Dados e como efetivá-los?
Em relação aos Dados Pessoais, o Titular possui os seguintes direitos:
- 4.1 Limitar o tratamento dos Dados Pessoais, podendo obter tal limitação quando contestado a exatidão dos Dados, quando o tratamento for ilícito, quando não for mais necessário o uso dos Dados para as finalidades propostas, quando tiver oposição ao tratamento dos Dados ou ainda em caso de tratamento de Dados desnecessários;
- 4.2 A qualquer momento, se opor por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento dos Dados Pessoais que lhe digam respeito, podendo se opor ainda, ao uso dos Dados Pessoais para o profiling - definição de perfil de marketing;
- 4.3 Revogar o consentimento, observando as disposições legais;
- 4.4 Obter a confirmação de que os Dados Pessoais, que lhe digam respeito, são ou não objeto de tratamento e, se for esse o caso, o direito de acessar os Dados Pessoais;
- 4.5 Obter a retificação dos Dados Pessoais inexatos aos quais lhe digam respeito;
- 4.6 Eliminar os Dados Pessoais, onde esses Dados serão excluídos definitivamente, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória e de registros previstos na legislação e em casos em que essa manutenção for permitida por lei.
O Titular de dados deve entrar em contato com a Propdo por meio do e-mail johnathan@propdo.com caso tenha interesse em exercer algum dos direitos elencados acima.
Em alguns casos, a Propdo pode ter motivos legítimos para deixar de atender a uma solicitação de exercício de direitos ou uma solicitação de que Dados Pessoais sejam desindexados. Essas situações incluem, por exemplo, direitos que não são aplicáveis ao contexto das atividades da Propdo, casos em que a revelação de informações específicas poderia violar segredos de negócio da Propdo ou de terceiros, bem como casos em que pedidos de anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados não possam ser atendidos em razão da existência de obrigação da Propdo de reter Dados, seja para cumprir obrigações legais, regulatórias ou para possibilitar a defesa de direitos da Propdo ou de terceiros, inclusive em disputas de qualquer natureza.
5. Quais os mecanismos de segurança adotados pela Propdo?
A Propdo compromete-se a proteger sua privacidade aplicando medidas técnicas e organizacionais aptas a proteger os Dados Pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais Dados.
Para a garantia da segurança, serão adotadas soluções que levem em consideração: as técnicas adequadas; os custos de aplicação; a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento; e os riscos para os direitos e liberdades do usuário.
6. Como o Titular pode entrar em contato?
Caso o Usuário tenha qualquer dúvida, pode sempre contatar o encarregado de dados, Johnathan Meerfeld, responsável por atuar como um canal de comunicação entre o controlador, os Titulares de Dados e a Agência Nacional de Proteção de Dados – ANPD, através do seguinte e-mail: johnathan@propdo.com
A Propdo se reserva o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo e quantas vezes forem necessárias, sem prévia comunicação, em função da adequação a eventuais alterações feitas em âmbito legislativo e/ou em outras situações, sempre visando fornecer ao Titular segurança, transparência e conveniência.
Data de atualização: 18 de outubro de 2024
Termos e Condições de Uso
A Propdo (“Propdo”), é líder em soluções de inteligência artificial (“Plataformas”) voltadas para o mercado imobiliário. Com sede em Israel e agora operando em São Paulo, nosso objetivo é promover um mercado imobiliário mais equilibrado e informado, adotando uma abordagem aberta e transparente.
1. INTRODUÇÃO
1.1. Estes Termos e Condições de Uso aplicam-se a todas as pessoas físicas ou jurídicas, clientes ou não (“Usuário”), que buscam informações gerais e condições de acesso às Plataformas denominadas Propdo e seus derivados, de titularidade da PROPDO TECNOLOGIA LTDA, empresa devidamente inscrita no CNPJ/MF sob o nº 48.934.510/0001-62, e à Plataforma Propdo AI de titularidade da PROPDO AI LTDA, empresa devidamente inscrita no CNPJ/MF sob o nº 55.768.837/0001-77.
1.1.1 Estes Termos de Uso também se aplicam à utilização dos serviços disponibilizados pela plataforma denominada “Agente Imóvel”, de titularidade da AGENTE IMOVEL INTELIGENCIA DE BUSCA LTDA, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 13.353.999/0001-02, que é uma empresa Propdo.
1.2. Ao navegar nas Plataformas e contratar os serviços, é fundamental que o Usuário aceite e cumpra integralmente com estes Termos de Uso, além de estar ciente da nossa Política de Privacidade disponível aqui. Ao acessar ou utilizar as Plataformas da Propdo e seus serviços, o Usuário expressamente concorda com todas as disposições destes Termos de Uso e da Política de Privacidade. Caso não concorde com quaisquer das disposições contidas nestes Termos e na Política de Privacidade, o Usuário não deve acessar as Plataformas da Propdo ou utilizar seus Serviços.
2. CADASTRO NAS PLATAFORMAS PROPDO
- 2.1 O Usuário compromete-se a utilizar o sistema em boa fé, em conformidade com a legislação aplicável e de acordo com as orientações fornecidas pela Propdo.
- 2.1.1 Para acessar determinados Serviços da Propdo, é necessário realizar um cadastro prévio. As funcionalidades de planos pagos ficam disponíveis ao Usuário imediatamente após a assinatura de plano e a confirmação do pagamento correspondente.
- 2.1.2. Ao prosseguir com o cadastro, o Usuário declara e garante expressamente ser plenamente capaz, conforme definido pela legislação aplicável, podendo exercer e usufruir livremente da Plataforma e dos Serviços. Usuário compromete-se a fornecer informações precisas e atualizadas durante o processo de cadastro, responsabilizando-se pela veracidade dos dados fornecidos.
- 2.1.3. Para completar o cadastro, o Usuário deverá fornecer algumas informações pessoais que serão tratadas em conformidade com nossa Política de Privacidade. É de responsabilidade exclusiva do Usuário manter esses dados atualizados, comprometendo-se a não divulgar informações falsas ou desatualizadas. O Usuário reconhece e concorda que qualquer prejuízo decorrente da falsidade ou desatualização de suas informações pessoais será de sua inteira responsabilidade. O Usuário também se compromete a não compartilhar as informações pessoais com terceiros, respeitando integralmente as disposições da Política de Privacidade da Propdo.
- 2.1.4. Em algumas situações, os serviços poderão requerer informações adicionais dos Usuários, com objetivo de identificação, prevenção de fraudes e/ou de cumprimento de obrigações previstas em políticas internas da Propdo. O fornecimento dessas informações adicionais é essencial para o pleno uso e acesso aos Serviços.
- 2.2. Caso o Usuário indique sua profissão como Corretor de Imóveis, será necessário fornecer seu número de inscrição no Conselho Regional de Corretores de Imóveis (“CRECI”). Determinadas funcionalidades da Plataforma, definidas a exclusivo critério do Propdo, são disponibilizadas apenas para Usuários com CRECI.
- 2.3. A Propdo reserva-se o direito de utilizar todos os meios para verificar a veracidade das informações fornecidas pelo Usuário a qualquer tempo. Caso seja constatado que essas informações são, de alguma forma, incompletas, imprecisas ou falsas, a Propdo poderá, a seu exclusivo critério, suspender ou cancelar o cadastro, sem prejuízo de outras medidas aplicáveis.
- 2.4 É expressamente proibida a cessão, venda, aluguel ou qualquer outra forma de transferência ou alienação, onerosa ou não, do cadastro e dos serviços prestados ao Usuário a qualquer terceiro não autorizado pela Propdo. O Usuário compromete-se a utilizar os serviços exclusivamente para os fins autorizados, ficando vedada qualquer utilização para outros propósitos não expressamente permitidos.
- 2.5 A Propdo reserva-se o direito de bloquear, suspender ou cancelar o acesso do Usuário à Plataforma caso haja cessão ou mera suspeita de cessão da sua conta a terceiros ou utilização indevida das Plataformas, bem como poderá utilizar-se das medidas legais e judiciais para impedir o acesso às Plataformas pelo Usuário.
- 2.6 O Usuário compromete-se a manter estrita a confidencialidade dos dados de conexão ao sistema do mesmo, com a finalidade de impedir o uso não autorizado de tais dados.
FUNCIONALIDADE DA PLATAFORMA PROPDO
- 3.1 O Usuário declara estar ciente de que a empresa utiliza, entre outras, diversas ferramentas de avaliação e previsão, baseadas em algoritmos, inteligência artificial e aprendizado de máquina, para as avaliações, estimativas, modelos e previsões por ela apresentadas no sistema.
- 3.2 O Usuário compreende que a Propdo oferece previsões apenas como uma ferramenta de apoio à decisão, que não pode substituir o aconselhamento detalhado quanto à transação imobiliária.
- 3.3 O Usuário concorda que os dados apresentados pela empresa no sistema incluem previsões e estimativas gerais, baseadas em algoritmos, inteligência artificial e aprendizado de máquina e dependem, entre outros, de valores médios nas proximidades do imóvel, considerando várias características. Portanto, o Usuário reconhece que essas estimativas não constituem avaliações de imóveis e não substituem o parecer de um avaliador de imóveis.
- 3.3.1 O Usuário está ciente de que as avaliações, estimativas, modelos e previsões, realizadas pela empresa, são feitas apenas com base no critério profissional da empresa e podem conter imprecisões, divergências e/ou erros.
- 3.3.2 O Usuário entende que algumas das avaliações, estimativas, modelos e previsões, realizadas pela empresa podem deixar de prever eventos macroeconômicos, geopolíticos, de segurança, médico-sanitários, guerras, atos de terrorismo, desastres naturais e outras crises.
- 3.3.3 O Usuário compreende que as avaliações, estimativas, modelos e previsões, realizadas pelo sistema da Propdo são relevantes apenas na data de sua elaboração.
- 3.4 O Usuário concorda que a Propdo compartilhe, a título oneroso, seus dados de cadastro com corretores de imóveis cadastrados nas Plataformas, sem o pagamento de qualquer remuneração ao Usuário. Por exemplo, podemos enviar seus dados para um corretor de imóveis lhe indicar as melhores formas para adquirir/vender o imóvel que a Propdo fez a previsão de custo.
4. PAGAMENTO E CONDIÇÕES DE CONTRATAÇÃO
- 4.1 No caso dos serviços pagos, a cobrança será realizada no momento da contratação, a depender da forma de pagamento escolhida pelo Usuário (“Preço”). As alterações nos valores relativos à assinatura de plano serão comunicadas com antecedência razoável pela Propdo.
- 4.2. A Propdo solicitará informações financeiras do Usuário, como número do CPF/CNPJ e dados de cartão de crédito ou bancários (“Informações de Pagamento”). Ao inserir referidos dados, o Usuário concorda com a cobrança do Preço. É de sua exclusiva responsabilidade a guarda das Informações de Pagamento.
- 4.3. O atraso no pagamento do Preço poderá resultar na suspensão temporária do serviço contratado. Após comunicação via e-mail, caso a forma de pagamento não seja regularizada na Plataforma, a contratação será cancelada.
5. AUSÊNCIA DE RESPONSABILIDADE DA PROPDO
- 5.1 O Usuário declara, de forma expressa e irrevogável, que renuncia a qualquer ação judicial ou administrativa contra a Propdo em relação ao uso do sistema, ficando desde já isenta a Propdo, de forma irrevogável, por quaisquer danos, e/ou perdas, e/ou falhas, e/ou desvalorizações, e/ou perdas monetárias, pelo uso do sistema, incluindo não execução de uma ação e/ou falha em tomar qualquer decisão.
- 5.2 O Usuário compromete-se a indenizar a Propdo imediatamente após a primeira demanda, por qualquer dano direto e/ou indireto, que lhe seja imposta em razão de uma reclamação em respeito a violação dos Termos de Uso por este e/ou em nome deste, por qualquer motivo, inclusive por omissão.
- 5.3 A Propdo não será responsabilizada:
pelo uso do Usuário das informações disponibilizadas pelas Plataformas ou por danos ou prejuízos que eventualmente resultem do uso inadequado dos serviços; eventual desatualização e imprecisão de informações disponibilizadas nas Plataformas e nos serviços da Propdo; por falhas de acesso ou navegação nas Plataformas decorrentes de circunstâncias alheias à sua vontade e controle, bem como por falha técnica de qualquer natureza, incluindo, sem limitação, o mau funcionamento eletrônico de qualquer rede, hardware ou software do Usuário ou de terceiros, falhas na internet em geral, quedas de energia, mau funcionamento eletrônico e/ou físico de qualquer rede de telecomunicações;
6. CONSIDERAÇÕES FINAIS
- 6.1 Fica esclarecido que os direitos de propriedade intelectual, incluindo direitos autorais e direitos morais dos criadores do sistema, são de propriedade exclusiva da Propdo. Os direitos de propriedade intelectual, incluindo direitos autorais do site e do relatório, seu design, as ferramentas tecnológicas de serviço do site e do sistema, incluindo os produtos de conversão para a dimensão online e o código-fonte, são de propriedade exclusiva da Propdo. Nada aqui contido deve ser interpretado como concessão de licença ou direito de uso dos direitos de propriedade intelectual da Propdo ao Usuário.
- 6.2 O Usuário concorda que a Propdo poderá transferir ou ceder sua posição contratual nestes Termos de Uso ou quaisquer direitos ou obrigações deles decorrentes a qualquer tempo, sem a necessidade de prévio aviso ao Usuário.
- 6.3 A lei aplicável, em caso de litígio decorrente do uso do sistema, e/ou em conexão com a empresa, e/ou em seu nome, é a lei brasileira e o foro competente será o de São Paulo/SP.
- 6.4 Existindo dúvidas sobre estes Termos de Uso ou sobre o que ele engloba, o Usuário poderá entrar em contato através de johnathan@propdo.com.